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📝 대화 하는 방법 및 대화 이끌어가기

  1. 인사뒤에 한마디를 덧붙여라 (오늘은 날씨가 좋아서 다행이에요)
  2. 상대방에게 관심이 있음을 보여줘라(상대의 근황등에 대해 먼저말하기)
  3. 상대가 기분좋게 이야기하도록 유도하라(어떻게 그런일을 해내셨어요?)
  4. 리액션과 맞장구를 아끼지마라(상대의 이야기에 관심을 가지고 있다는 표현)
  5. '그러고보니'를 적절히 활용하라 (그러고보니
  6. 센스있게 칭찬하라(역시를 활용)
  7. '대화'란 상대방과 '함께' 하는 거지, 혼자서 하는 게 아니라는 사실 늘 명심하기
  8. 핑퐁 보다 중요한 건 상대방에 대한 질문에서 보이는 진심의유무 (상대가 모르는 건 넘어가고 서로 아는 작품)
  9. 학벌/연예인/정치/종교 관련얘기 되도록 하지 말자
  10. 뜬금없는 질문보단 그 사람 관심분야와 연관있는 꼬리에 꼬리를 무는 질문 많이 하기
  11. 여기서 중요한 건 을 발견
  12. 내가 쏟은 만큼 꼭 들어주기
  13. 차분히 자신의 생각을 말하는 속도와 대화의 비율을 서로 5:5로 똑같이 가져가고 있는지 항상 체크



📝 잡담소재 6가지

1. 날씨 2. 취미 3. 뉴스 4. 가족 5.건강 6.음식

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📝비즈니스 보고서 작성법

- 보고서를 만들 때는 전체를 이해하고 만들기

- 보고받는 사람 입장에서 작성

- 의사결정을 받기 위한 것 (보고가 아니라 선택을 강요)

- 개조체로 작성

- 가독성, 일관성있게 작성

- 간결하고 명확하게 결과를 앞에 제시 후 이유를 뒤에 자세히 설명

 

- 제목 [구체적이고 뚜렷한 핵심 키워드 사용]

- 개요 [5줄 넘지 않는 핵심내용과 이해 하기 쉬운 해결방안]

- 내용 (목적, 현황, 문제점, 해결방안으로 구성)

추친배경(사업개요, 행사개요, 검태배경, 추진목적),

추진사항(진행 경위 객관적 자료 바탕으로 일자별 기재),

문제점(뚜렷하고 이해쉽게 발생원인 분명하게 쟁점사항 등으로 검토내용),

검토의견(해결책임 신뢰성있게 명확하게 통계), 기대효과(결과)

 

 

📝워드(보고서) 작성 팁

글씨체 : 휴면명조 또는 헤드라인M

폰트 : 16p ((보고 받는 사람 나이에 따라) 폰트 크기를 조절)

여백 위 : 10, 아래 : 10, 왼쪽 : 15, 오른쪽 : 15

줄간격 : 130(커진 만큼 많이 담게 조절)

블루 or 볼드체 : 중요한 것

- 헤드라인(3칸 들여쓰기)

· (4칸들여쓰기)

※참조내용 중고딕 (3~7칸 들여쓰기)

 

📝시말서

선사과 - 내용 - 다짐

 

📝이메일

정서적인 터치가 있어야한다.

예) 안녕하세요 좋은 아침입니다.

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